考试内容与大纲解析
大模块覆盖实务全场景,突出政策更新与案例实操
法律法规与政策
- 《劳动法》《劳动合同法》核心条款解读(试用期、解除条件、经济补偿)
- 《保障农民工工资支付条例》重点条款(工资保证金、总包代发制度)
- 《建筑工人实名制管理办法》操作细则(信息采集、考勤管理、维权公示)
- 地方性文件:《海北省劳务人员管理实施细则》(2024修订版)
劳务合同管理
- 合同签订流程与时间节点(用工之日起1个月内)
- 固定期限/无固定期限/以完成任务为期限合同适用情形
- 合同无效情形识别(主体不适格、内容违法、欺诈胁迫)
- 电子合同法律效力与平台存证要求
务实操作技能
- 人员进场/退场管理流程(信息核验、安全教育、岗前培训)
- 工资表编制规范(姓名、身份证号、银行卡号、考勤天数、应发金额)
- 社保参保登记流程(与医保、税务系统对接要点)
- 突发劳资纠纷处置“三步法”:稳控现场→核实诉求→依法解决
职业道德与素养
- 劳务员职业行为规范(禁止代签合同、虚报考勤、截留工资)
- 廉洁自律要求(拒收分包商礼品礼金、不参与劳务分包)
- 服务意识培养(设立维权告知牌、开展政策宣讲会)
- 信息安全保护(农民工个人信息不得外泄)